İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Gökhan Gürlek (Welkin — https://welkin.com.tr) tarafından, web sitesi ziyaretçileri, abone adayları ve aboneler ("İlgili Kişi") hakkında işlenen kişisel verilere ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.
01Veri Sorumlusu
- Unvan / Ad Soyad: Gökhan Gürlek
- İş Yeri Adresi: Tekeler Mah. 1025 Nolu Sk. No: 8 İç Kapı No: 1 Adapazarı / Sakarya
- Vergi Dairesi / No: Ali Fuat Cebesoy Vergi Dairesi Müdürlüğü / 4460394021
- E-posta: destek@welkin.com.tr
- VERBİS Durumu: KVKK ve ilgili Kurul kararları uyarınca KOBİ muafiyeti kapsamındadır.
02İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad/unvan, e-posta, telefon, fatura/vergi bilgileri.
- Hesap ve işlem güvenliği: kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, oturum/erişim kayıtları, IP adresi.
- Finansal: abonelik plan ve ödeme durumu bilgileri (kart bilgileri veri sorumlusu tarafından saklanmaz, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu iyzico altyapısında işlenir).
- Müşteri içeriği: Aboneliğiniz kapsamında sisteme girdiğiniz iş verileri (cari, sipariş, stok, fatura kayıtları vb.) — bu verilerin sorumlusu kural olarak aboneliği satın alan işletmedir; Welkin bunları yalnızca hizmeti sağlamak için işler (veri işleyen).
- Çerez ve kullanım: Çerez Politikası'nda açıklanan teknik veriler.
Kişisel verileriniz; web sitesi, teklif formu, kayıt ve uygulama ekranları ile e-posta yoluyla, elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
03İşleme Amaçları
- Abonelik sözleşmesinin kurulması, hizmetin sunulması ve sürdürülmesi.
- Faturalandırma, tahsilat ve mali mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Destek taleplerinin karşılanması ve iletişim.
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi.
- Yasal yükümlülüklerin ve yetkili kurum taleplerinin yerine getirilmesi.
04Hukuki Sebepler (KVKK m.5)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
- Gerekli hâllerde ilgili kişinin açık rızası (örneğin pazarlama amaçlı iletişim).
05Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı ve KVKK m.8-9'a uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşu: ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için TCMB lisanslı ödeme kuruluşu iyzico.
- e-Belge entegratörü: e-Fatura/e-Arşiv süreçleri için GİB onaylı entegratör kuruluşlar.
- Bulut ve sunucu altyapısı: verilerin güvenli şekilde barındırılması için Türkiye sınırları içerisindeki yüksek güvenlik standartlarına sahip sunucu altyapısı.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal talep hâlinde mevzuatın gerektirdiği ölçüde.
06Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve Türk Ticaret Kanunu ile Vergi Usul Kanunu'nda öngörülen yasal zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca güvenli şekilde saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
07İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
İlgili kişi olarak Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
08Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte destek@welkin.com.tr adresine e-posta yoluyla veya Tekeler Mah. 1025 Nolu Sk. No: 8 İç Kapı No: 1 Adapazarı / Sakarya adresine yazılı tebligat yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.